TransparanNews, PT PLN (Persero) terus mengembangkan layanan berbasis digital untuk mempermudah akses pelanggan terhadap layanan kelistrikan. Melalui SuperApp PLN Mobile, perusahaan ini berupaya memberikan pengalaman yang lebih mudah, hemat, dan aman bagi masyarakat yang membutuhkan layanan listrik. Aplikasi ini telah menjadi wujud nyata dari transformasi digital PLN selama empat tahun terakhir dan menawarkan solusi terpadu bagi pelanggan.
Transformasi Digital Layanan PLN
Menurut Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, PLN Mobile adalah hasil dari perjalanan panjang inovasi digital yang dimulai sejak beberapa tahun lalu. Aplikasi ini dirancang untuk menjawab kebutuhan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan PLN dengan lebih efisien dan mudah. “PLN Mobile merupakan bagian dari transformasi digital yang sudah kami lakukan selama empat tahun terakhir. Melalui aplikasi ini, pelanggan bisa melakukan berbagai transaksi terkait layanan listrik dalam satu genggaman,” jelas Darmawan.
Gambar Istimewa : static.promediateknologi.id
Layanan yang dapat diakses melalui PLN Mobile sangat beragam, mulai dari pemasangan baru, pembelian token listrik, penambahan daya, hingga layanan internet. Bahkan, untuk pengguna kendaraan listrik, aplikasi ini juga menyediakan layanan terkait pengisian daya yang praktis dan mudah. Keberagaman fitur ini menjadikan PLN Mobile sebagai solusi all-in-one yang memudahkan kebutuhan energi masyarakat.
Keunggulan Harga Lebih Murah di PLN Mobile
Salah satu daya tarik utama PLN Mobile adalah keunggulannya dalam hal efisiensi biaya. Darmawan menekankan bahwa aplikasi ini tidak hanya menawarkan kemudahan dalam transaksi, tetapi juga hemat biaya dibandingkan platform lain. “Di PLN Mobile, pelanggan bisa membeli token listrik dengan harga termurah, mulai dari Rp5.000. Ini adalah harga yang tidak akan ditemukan di platform lain,” ujar Darmawan.
Dengan harga yang lebih kompetitif, PLN Mobile menjadi pilihan yang tepat bagi masyarakat yang ingin menghemat pengeluaran untuk kebutuhan listrik. Keberadaan harga token yang lebih rendah tentu menjadi nilai tambah, terutama bagi pelanggan dengan kebutuhan listrik prabayar.
Keamanan Data Pelanggan yang Terjamin
Selain faktor kemudahan dan efisiensi biaya, PLN juga sangat memperhatikan keamanan data pelanggan. Darmawan memastikan bahwa semua transaksi yang dilakukan melalui PLN Mobile terlindungi sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Hal ini menjadi prioritas utama, mengingat pentingnya menjaga privasi dan keamanan informasi pelanggan.
“Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi pelanggan. Semua informasi yang dimasukkan ke dalam aplikasi ini akan dikelola dengan aman sesuai regulasi yang berlaku,” kata Darmawan. Hingga saat ini, PLN Mobile telah diunduh lebih dari 75 juta kali, yang menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap aplikasi ini. Keamanan dan kemudahan menjadi dua hal yang membuat PLN Mobile semakin populer di kalangan pengguna listrik di Indonesia.
Promo Menarik dan Hadiah untuk Pelanggan Setia
Tidak hanya menghadirkan layanan yang efisien, PLN juga seringkali memberikan promo-promo menarik bagi pelanggan yang menggunakan PLN Mobile. Setiap transaksi yang dilakukan melalui aplikasi ini bisa berkesempatan mendapatkan berbagai hadiah menarik. Dengan adanya promo-promo ini, PLN Mobile tidak hanya menawarkan pengalaman transaksi yang praktis, tetapi juga memberikan nilai tambah berupa keuntungan ekstra bagi pelanggan.
Darmawan menambahkan, “Kami terus berupaya memberikan kenyamanan bagi pelanggan. Salah satunya melalui promo dan hadiah yang kami tawarkan untuk setiap transaksi yang dilakukan di PLN Mobile. Ini adalah bentuk apresiasi kami atas kepercayaan pelanggan terhadap layanan PLN.”
Masa Depan Layanan Kelistrikan yang Semakin Digital
PLN Mobile bukan hanya sekadar aplikasi, tetapi juga cerminan masa depan layanan kelistrikan yang semakin digital. Dengan terus berkembangnya kebutuhan masyarakat akan akses layanan yang cepat dan aman, PLN berkomitmen untuk terus menyempurnakan fitur-fitur di dalam aplikasi ini. Selain itu, PLN juga berencana untuk terus memperluas jangkauan dan inovasi agar layanan kelistrikan di Indonesia semakin inklusif dan merata di seluruh pelosok negeri.
Dalam waktu dekat, PLN akan meluncurkan pembaruan dan fitur-fitur baru di PLN Mobile yang diharapkan dapat semakin memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi terkait layanan listrik. “Kami tidak akan berhenti di sini. Pengembangan aplikasi akan terus kami lakukan, sejalan dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan pelanggan,” tegas Darmawan.
